Доставка та оплата

Нова пошта

Під час оформлення ви обираєте перевізника «Нова пошта», потім населений пункт і відділення зі списку, який ми отримуємо безпосередньо від Нової пошти.

Для замовлень Новою поштою доступні повна онлайн-оплата або передоплата 50% вартості замовлення. Обидві суми розраховуються від фінальної вартості замовлення. Вартість доставки не входить у зазначені суми та сплачується окремо згідно з тарифами обраного перевізника.

Укрпошта

Під час оформлення ви обираєте перевізника «Укрпошта» та вказуєте місто і номер або адресу відділення вручну. Такі замовлення оплачуються повністю під час оформлення.

Обидва поля — населений пункт і відділення — обов’язкові. Передоплата 50% для відправлень Укрпоштою недоступна: сума до оплати становить 100%. Вартість доставки не входить у зазначені суми та сплачується окремо згідно з тарифами обраного перевізника.

Міжнародна доставка

Міжнародна доставка доступна за попереднім погодженням. Щоб обрати оптимального перевізника та маршрут доставки до Вашої країни, напишіть нам електронною поштою або в Instagram Direct.

Після уточнення країни, адреси та параметрів замовлення ми запропонуємо доступний спосіб доставки, орієнтовну вартість і строк. Митні платежі, податки та інші обов’язкові збори країни отримання, якщо вони застосовуються, сплачуються відповідно до правил цієї країни.

• oro.prof.ua@gmail.com
• Instagram Direct

Строк відправлення

Замовлення передається перевізнику протягом трьох робочих днів після підтвердження замовлення та виконання погоджених умов оплати.

Це строк передачі відправлення перевізнику, а не час його доставки: строк доставки визначає перевізник відповідно до свого маршруту та типу відділення.

Вартість доставки

Вартість доставки не включена у вартість замовлення. Її розраховує та стягує перевізник за власними тарифами.

Вартість міжнародної доставки розраховується окремо після погодження країни та параметрів відправлення.

Оплата

• 100% онлайн-оплата карткою Visa або Mastercard через захищений сервіс monobank Acquiring — доступна для обох перевізників.
• Передоплата 50% вартості замовлення онлайн карткою — доступна для замовлень, що відправляються Новою поштою.
• Замовлення, що відправляються Укрпоштою, оплачуються онлайн повністю (100%).

Доступні способи оплати показуються в checkout одразу після вибору перевізника. Дані картки вводяться на стороні платіжного провайдера — сайт ORO Professional не отримує та не зберігає реквізити вашої картки. Остаточну суму розраховує сервер на підставі актуальних цін; якщо ціна змінилася, ми показуємо оновлений розрахунок і просимо підтвердити його перед оплатою.

Скасування замовлення

Замовлення можна скасувати, доки воно не передане перевізнику — напишіть нам електронною поштою та вкажіть номер замовлення. Якщо була онлайн-оплата, кошти повертаються тим самим способом, яким їх було сплачено.

Якщо відправлення не отримане у строк зберігання перевізника, воно повертається нам. Онлайн-оплачену суму ми повертаємо після надходження посилки; витрати на зворотне пересилання, які стягує перевізник, покриває отримувач.