Умови використання

1. Користування сайтом

Сайтом можна користуватися для ознайомлення з продукцією, підбору догляду, оформлення замовлень і ведення власного облікового запису.

Користування має бути добросовісним і не порушувати законодавства та прав інших осіб.

2. Обліковий запис

• Під час реєстрації зазначайте достовірні дані та підтримуйте їх в актуальному стані.
• Пароль і доступ до пошти є вашою зоною відповідальності: не передавайте їх іншим особам.
• Завершуйте сесію на спільних пристроях.
• Якщо ви помітили сторонній доступ, змініть пароль і повідомте нас.

3. Заборонені дії

• Автоматизований збір даних, копіювання каталогу та інші форми скрейпінгу без нашої письмової згоди.
• Спроби обійти автентифікацію, розмежування доступу або перевірки на боці сервера.
• Навантажувальні, перебірні та інші атаки на доступність сервісу.
• Видавання себе за іншу особу, представника ORO Professional або перевізника.
• Завантаження шкідливого коду або зловживання формами звернень.

4. Інтелектуальна власність

Назва ORO Professional, логотип, дизайн сайту, тексти, фотографії та навчальні матеріали захищені та належать продавцю або використовуються ним на законній підставі.

Особисте некомерційне ознайомлення дозволене. Копіювання, публікація та комерційне використання матеріалів без письмової згоди не дозволяються.

5. Інформація про товар і наявність

Ми прагнемо тримати описи, ціни та наявність актуальними, проте позиція може стати недоступною або ціна може змінитися до підтвердження замовлення.

У такому разі ми показуємо оновлений розрахунок або повідомляємо про недоступність і погоджуємо подальші дії. Остаточну суму розраховує сервер.

6. Матеріали бази знань

Статті бази знань мають освітній характер і описують загальні принципи догляду за волоссям.

Вони не є медичною консультацією, не встановлюють діагнозу і не замінюють звернення до кваліфікованого фахівця.

7. Підбір догляду

Підбір догляду — це інформаційний підбір косметичного догляду на основі ваших відповідей.

Він не є медичним діагнозом, не є лікуванням і не гарантує конкретного індивідуального результату.

За вираженого випадіння волосся, запалення, свербежу чи інших істотних симптомів рекомендуємо звернутися до відповідного кваліфікованого фахівця.

8. Ваші записи

Записи щоденника волосся та інші нотатки, які ви створюєте в обліковому записі, залишаються вашими.

Ми обробляємо їх лише для того, щоб надати вам відповідну приватну функцію в межах вашого облікового запису: зберегти, показати, відредагувати та видалити за вашим запитом.

Ми не публікуємо ці записи, не передаємо їх іншим користувачам і не отримуємо на них ліцензії для публічного використання.

9. Сторонні посилання

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси — зокрема на сторінки перевізників, платіжного провайдера та наші профілі в соціальних мережах.

Такі ресурси працюють за власними правилами, і ми не контролюємо їхній зміст.

10. Доступність сервісу

Ми прагнемо забезпечувати безперебійну роботу сайту, але технічні роботи, збої постачальників або обставини поза нашим контролем можуть тимчасово обмежити доступ.

Тимчасова недоступність сайту сама по собі не скасовує вже прийнятого замовлення.

11. Обмеження доступу

Ми можемо тимчасово обмежити доступ до облікового запису, якщо є обґрунтовані ознаки зловживання, атаки або компрометації доступу.

Про таке обмеження ми повідомляємо на пошту облікового запису та пояснюємо, як його зняти. Обмеження не позбавляє вас прав щодо вже оплачених або прийнятих замовлень.

12. Видалення облікового запису

Обліковий запис можна видалити в розділі «Дані та обліковий запис». Перед видаленням ми просимо повторно ввести пароль — це захист від видалення сторонньою особою.

Видалення прибирає функції облікового запису та пов’язані з ним активні дані: профіль, кошик, чернетки, збережений підбір догляду та щоденник волосся.

Якщо є незавершені замовлення або платежі в обробці, видалення тимчасово недоступне: спершу потрібно завершити або скасувати такі замовлення.

Записи про завершені замовлення та платежі можуть зберігатися відповідно до законодавства й після видалення облікового запису. Вони відокремлюються від особи, і доступ до них через сайт припиняється. Докладніше — у Політиці конфіденційності.

13. Зміни умов

Кожна редакція цих умов має номер і дату публікації та застосовується на майбутнє.

Ці умови не обмежують обов’язкових прав споживача, передбачених законодавством.